info : 「カサブランカ」出荷停止についてのお詫び
投稿者 : 大地 農園  投稿日時: 2016年8月24日 8:56 (963 ヒット)

 
「カサブランカ」につきまして、下記の通り出荷が難しい状況となりました。
ご予約をいただいておりましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしますこと、
心よりお詫び申し上げます。
以下に現在の状況と今後の対応についてご連絡いたします。


現在の状況
・vol.194カタログより新商品として量産を開始していましたが、
7月頃より品質(硬さ)の問題が起こり、現在カサブランカの
受注をストップさせていただいております。加工方法を変更し
生産テストを続けていますが現在のところ改善出来ず、
製品としての出荷は難しい状況です。

今後の対応について
・事前にご予約いただいていたお客様には個別に対応についての
ご相談をさせていただきます。今後も品質改善のための生産テストを
続けてまいります。販売再開の目処が立ちましたら改めてご連絡
させていただきます。


以上、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後も品質の向上と安定供給を目指して取り組んでまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。


※お問合せは取引されている問屋様へお願いします。