よくあるご質問
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Q
どういう商品を販売していますか
ドライフラワーやプリザーブドフラワーをはじめとした花や葉もの類などデザイン装飾用の花材です。 -
Q
新規の取引を行いたい、購入するにはどうすればよいですか
新規のお取引を開始するには条件がございます。なお、弊社は卸専門のため、小売は行っておりません。ご注文の際は、お近くの花材代理店または小売店様にお問い合わせください。新規取引のご希望や購入先の紹介を希望される場合はこちらよりお問い合わせください。 -
Q
カタログはありますか
年2回、総合カタログ(1月)と秋冬カタログ(6月)を発行しています。
WEBカタログの閲覧、購入についてはこちらをご覧ください。またカタログは問屋様を通じてもご注文いただけます。
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Q
展示会に行くにはどうしたらいいですか
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Q
商品の特徴や取り扱いについて教えてください
商品は全てデザインなど装飾用の商品となります。お子様やペットが触れたり口に入れたりしないよう十分ご注意いただき、他の用途には使用されないようお願いいたします。また、室内での装飾用となります
水やりは不要ですので、水は絶対に与えないでください
クリアケースなど密閉した状態で飾られることで、保管環境のストレスが軽減し、経年変化を抑えることができます。
製品化の際は虫がついていない状態で発送しますが、商品によって、虫が発生する可能性がございますので材料は密封しての保管をおすすめいたします。
ナチュラルドライフラワーについて・・・自然素材をそのままドライフラワーにした商品です。色や形がカタログ掲載のものと多少異なる場合がございます。観賞期間の目安としては約3~4ケ月の間、自然な美しさをお楽しみいただけます。また、直射日光や高温多湿の環境を避けて室内にてご使用ください。
プリザーブド商品について・・・瑞々しさと柔らかさを保ちながら、生花のようなしなやかさと美しい色を長期間楽しめるよう加工された商品です。自然素材ですので、色や形がカタログ掲載のものと多少異なる場合がございます。観賞期間の目安としては保管環境によって多少異なりますが、約1~2年の間、美しい色や質感をお楽しみいただけます。保管に最適な温度は10~25℃、湿度は65%以下です。高温多湿、直射日光、極端な環境変化により品質が低下する場合がありますので、保管や取り扱いには下記の事項にご注意ください。
- 湿度の高い場所では、切り口や葉・花びらの表面から液漏れする場合があり、衣服や壁、床などを汚す恐れがあります。
- 花材が透ける場合がありますが、湿度の低い環境に置けば戻ります。
- 直射日光の当たる窓際などに置くと、色あせの原因になります。
- プリザーブド商品は加工液が親油性のため、油性塗料や樹脂と直接触れると溶ける恐れがあります。人体に害はありませんが、花が張り付いたり色が移る恐れがあります。商品と直接触れないように離していただくか、直接触れる部分については、紙や布でカバーされることをおすすめします。
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Q
グリーンやローズなどの液モレ対策を教えてください
高温多湿の状況下では、グリーンや濃い色のローズなどで液モレを起こす商品がございます。
予防としては、空調をつけ最適な環境下(10~25℃、湿度65%以下)でご使用いただく、壁や衣類など色移りの心配のあるものから離す、液モレを起こす部分(軸の切り口や花びら、葉っぱ部分)に汚れてもよい紙や布をあてて保護する方法がございます。また、使用前に液モレしている場合、乾いた布やティッシュで優しく拭いてからご利用ください。万が一、染料が付いてしまった場合にはすぐに拭き取ってください。布に着色した場合は、食料染料を使用しているため中性か弱酸性の洗剤を直接付け優しく40℃弱のお湯でもみ洗いしてください。
やりすぎると汚れが広がったり、生地を弱めたりするのでご注意ください。専門のクリーニング店にて洗濯してもらうことをおすすめします。詳しくはこちらをご覧ください。
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Q
商品の在庫状況や入荷予定を知りたいです
カタログの商品ページのQRコードをスマートフォン等の読み取り機能でスキャンいただくことで簡単にご確認いただけます。また、長期欠品商品や新収穫商品については、メルマガやインスタグラムでも情報発信しておりますのでぜひご利用ください。 -
Q
商品の返品・交換をしたいです
商品の返品・交換については恐れ入りますが、ご購入されたお店へお問合せください。 -
Q
花材のワイヤリング方法を教えてください
こちらにて紹介しておりますので、参考にご覧ください。 -
Q
アレンジ例は見られますか
こちらにて紹介しておりますので、参考にご覧ください。 -
Q
海外への発送は行っていますか
行っております。お取引のご希望については、こちらのフォームよりお問い合わせください。 -
Q
メールマガジンは配信していますか
配信しております。詳しくはこちらをご覧ください。